Заявки перестали тонуть в чатах — парк отдыха
● в продеЧетыре рабочих Telegram-чата: гости и сотрудники пишут туда всё подряд — поломки, просьбы, жалобы. Заявки терялись между мемами и «кто взял ключи», руководитель узнавал о проблемах постфактум, вечернюю сводку собирали руками.
Бот читает все четыре чата и сам распознаёт заявки: превращает их в задачи с исполнителем и статусом. Руководителю — дашборд с телефона: сколько заявок открыто, кто занят, как меняется картина по дням. Каждый вечер в 20:00 бот сам присылает отчёт.
- Ни одна заявка из 4 чатов не теряется — всё становится задачей автоматически
- Ежедневный отчёт собирается за секунды вместо ручной сводки
- Руководитель видит состояние парка в реальном времени, не опрашивая людей